صيانة الأجهزة المنزلية لا تدع الأعطال توقف يومك
ايزى تيك لخدمات الصيانة يقدم خدمات فحص وتشخيص وإصلاح الأجهزة المنزلية بعد انتهاء الضمان، من خلال فنيين مستقلين ذوي خبرة، مع التركيز على وضوح العطل وتحديد التكلفة قبل تنفيذ الإصلاح.
خدمة تعتمد على الثقة
وضوح في كل خطوة من الخدمةلأن الثقة تبدأ من طريقة التعامل
نحرص على أن يعرف العميل حالة الجهاز وما يحتاجه من إصلاح قبل اتخاذ قرار تنفيذ الخدمة.
فحص دقيق
يبدأ العمل بفحص الجهاز ومحاولة تحديد سبب المشكلة.
خبرة فنية
فنيون مستقلون لديهم خبرة عملية في صيانة الأجهزة المنزلية.
وضوح التكلفة
يتم توضيح تكلفة الإصلاح قبل البدء في تنفيذ العمل.
ضمان الخدمة
الضمان يكون على الخدمة المنفذة وفق الشروط المعلنة.
صيانة وإصلاح الأجهزة المنزلية
نقدم خدمات الفحص والصيانة والإصلاح للأجهزة المنزلية، مع التركيز على الأجهزة التي انتهت فترة ضمانها.
الغسالات
فحص مشاكل التشغيل، العصر، المياه، الصرف والأعطال المختلفة.
الثلاجات
فحص مشاكل التبريد، عدم التجميد، التسريب والأعطال الكهربائية.
الديب فريزر
تشخيص مشاكل التجميد، الحرارة، التشغيل والحساسات حسب الحالة.
غسالات الأطباق
فحص مشاكل المياه، الصرف، التشغيل والتنظيف.
الميكروويف
فحص أعطال التشغيل والتسخين والمكونات الكهربائية.
جهازك خرج من الضمان؟ نساعدك في صيانته
انتهاء ضمان الشركة المصنعة لا يعني انتهاء عمر الجهاز. يمكن فحص الجهاز وتشخيص العطل وتحديد إمكانية إصلاحه حسب حالته.
صيانة بعد انتهاء الضمان
نقدم خدمة مستقلة لفحص وإصلاح الأجهزة المنزلية بعد انتهاء فترة الضمان، مع توضيح حالة الجهاز قبل تنفيذ أي إصلاح.
- فحص الجهاز وتشخيص المشكلة.
- شرح سبب العطل للعميل.
- تحديد إمكانية الإصلاح.
- توضيح تكلفة الإصلاح قبل التنفيذ.
- توضيح نطاق الضمان على الخدمة المنفذة.
لا تستبدل الجهاز قبل الفحص
بعض الأعطال قد تكون مرتبطة بمكون واحد أو مشكلة قابلة للإصلاح، لذلك نفضل فحص الحالة أولاً قبل اتخاذ قرار استبدال الجهاز.
- أجهزة لا تعمل بشكل كامل.
- أجهزة تعمل وتتوقف بشكل متكرر.
- أصوات غير طبيعية أثناء التشغيل.
- مشاكل المياه أو الصرف.
- مشاكل التبريد والتجميد.
ضمان على الخدمة
6 أشهر
نحرص على تقديم خدمة واضحة، ويتم تطبيق الضمان على أعمال الإصلاح التي يتم تنفيذها وفق الشروط التي يتم توضيحها للعميل.
ماذا يعني ضمان الخدمة؟
الضمان يتعلق بالخدمة أو الإصلاح الذي تم تنفيذه من خلال ايزى تيك ووفق المدة والشروط التي يتم الاتفاق عليها وتوضيحها للعميل.
نركز على الحل الفني المناسب للجهاز
كل جهاز له طبيعة مختلفة، لذلك تبدأ الخدمة بالفحص وفهم العطل قبل تحديد الإجراء المناسب.
- فحص الجهاز وتحديد المشكلة.
- شرح الحالة للعميل بشكل واضح.
- تحديد تكلفة الإصلاح قبل التنفيذ.
- تنفيذ الإصلاح بعد موافقة العميل.
- توضيح شروط ومدة ضمان الخدمة المنفذة.
ظهر لك رمز خطأ؟ نساعدك في فهم المشكلة
رموز الأخطاء تختلف حسب نوع الجهاز والموديل، لذلك لا يفضل الاعتماد على الرمز وحده. التشخيص الصحيح يعتمد على الرمز والأعراض وحالة الجهاز.
أخطاء الغسالات
أمثلة شائعة لطريقة ظهور الأعطال في بعض الأجهزة والموديلات.
أخطاء الثلاجات والديب فريزر
بعض الأجهزة تعرض رموزًا مرتبطة بالحساسات أو التبريد.
أعطال وأعراض شائعة
حتى بدون ظهور رمز خطأ، يمكن أن تظهر أعراض واضحة تساعد في التشخيص.
ظهر لك رمز خطأ أو عطل غير مفهوم؟
تواصل معنا واشرح لنا نوع الجهاز والمشكلة الظاهرة، وسنساعدك في معرفة الخطوة المناسبة للفحص.
أربع خطوات بسيطة وواضحة
نحرص على أن تكون تجربة العميل واضحة من أول اتصال حتى انتهاء الخدمة.
اتصل بنا
أخبرنا بنوع الجهاز والمشكلة أو رمز الخطأ الظاهر.
الزيارة والفحص
يتم تحديد موعد مناسب وفحص الجهاز في موقع العميل.
تحديد التكلفة
يتم شرح العطل والتكلفة قبل بدء الإصلاح.
الإصلاح
بعد موافقة العميل يتم تنفيذ الإصلاح المناسب.
نخدم عدة محافظات
تختلف إمكانية ومواعيد الزيارة حسب المنطقة وتوفر المواعيد.
من نحن
ايزى تيك لخدمات الصيانة هو مقدم خدمة صيانة وإصلاح مستقل للأجهزة المنزلية، مع تركيز خاص على الأجهزة التي انتهت فترة ضمانها.
نبدأ الخدمة بفحص الجهاز وتشخيص المشكلة، ثم يتم توضيح الحالة والتكلفة للعميل قبل تنفيذ الإصلاح. وفي حالة تنفيذ الإصلاح، يتم توضيح نطاق ومدة ضمان الخدمة حسب العمل المنفذ.
نؤمن أن الثقة لا تأتي من الكلمات فقط، وإنما من الوضوح في التعامل، احترام العميل، وعدم تنفيذ أي إصلاح قبل معرفة العميل بتفاصيله والموافقة عليه.
محتاج صيانة لجهازك؟
تواصل معنا وأخبرنا بنوع الجهاز والمشكلة أو رمز الخطأ، وسنساعدك في معرفة إمكانية تقديم الخدمة وتحديد موعد مناسب.
بيانات التواصل
اطلب الخدمة
يفضل عند التواصل ذكر نوع الجهاز والموديل والمشكلة الظاهرة، أو وصف رمز الخطأ إن كان ظاهرًا على الشاشة.
📞 اتصال مباشر
مناطق الخدمة:
الغربية، الشرقية، المنوفية، القليوبية،
الجيزة، الدقهلية، القاهرة، دمياط.
الزيارة متاحة حسب المنطقة وتوفر المواعيد.
